J'ai entendu parler des entreprises fournissant les matières premières et composants élaborés qui n'avaient pas anticipé une reprise de la consommation dans le secteur de l'électronique; donc peut être que ce manque de la part des fournisseurs, ayant baissé drastiquement leur production, s'est fait ressentir sur la fabrication et l'approvisionnement chez Apple.

SuperDuduj > C'est pas qu'une question de mauvaise gestion, c'est aussi un problème de très forte demande...

Quand le produit est prêt, c'est con d'attendre des mois pour le sortir, juste pour faire des stocks capables d'assurer le pic de demande au lancement, surtout que les stocks, ça coûte cher, et que la politique du secret d'Apple n'est pas compatible avec un lancement très anticipé de la production.

Du coup, le stock est pas capable d'absorber tout le pic de demande, ce qui provoque une rupture pendant la fin du pic, tant que la demande reste supérieure à la capacité de production (et là non plus, c'est pas un problème de mauvaise gestion : la capacité de production ne peut pas suivre la demande lors des pics, car ça reviendrait à mettre en place une chaîne de production qui serait largement surdimensionnée en temps normal...).

C'est donc des problèmes qui sont évitables pour un fabricant de base, qui n'a quasiment pas de pics de demande au lancement de ses produits, mais pour un constructeur à image forte, très médiatisé, c'est inévitable d'avoir des pics de demande au lancement, pics d'autant plus fort que le constructeur est médiatisé (quand un nouveau Dell sort, quasiment personne ne l'annonce, donc ça fait pas un gros pic de demande... quand un nouveau Mac sort, c'est annoncé sur énormément de sites, donc ça crée un gros pic de demand)...

Désolé, mais c'est pas si simple que ça... Certes, attendre d'avoir suffisamment de stocks, ça permet de vendre à tous ceux qui le demandent au moment où ils lancent la machine. Mais ça veut aussi dire retarder le lancement de plusieurs semaines, et donc :
- laisser dans l'attente les gens qui attendent depuis longtemps les nouvelles machines,
- continuer à vendre les anciennes machines, alors qu'on sait pertinemment que les nouvelles sont prêtes...

Tu reconnaitras que dans le genre respect du client, ces deux conséquences d'un lancement retardé ne sont pas franchement ce qui se fait de mieux... Et à mon avis bien pire pour les clients qu'une situation de rupture...

Et au final, si tu réfléchis deux minutes, entre un lancement à t et un lancement à t 2 semaines, et avec une même capacité de production, à un instant t' donné :
- si t' est compris entre t et t 2 : tu as servi plus de clients dans le premier cas que dans le second,
- si t' est supérieur à t 2 : tu as servi autant de clients dans les deux cas.

Donc avec la première solution, quelque soit l'instant, tu as servi au moins autant de clients qu'avec la deuxième solution. Malgré la rupture.

Du coup, difficile d'affirmer de façon catégorique que la seconde est la meilleure solution question respect du client...

360livegold
je reste cependant persuadé que même le plus grand des geeks sera bien capable de patienter quelques semaines supplémentaires avant d'acquérir son nouveau "bébé"...

Et donc tu dis toi même que la pénurie n'est pas gênante... Donc pourquoi retarder le lancement pour éviter une pénurie si elle ne gêne personne ?