Le journal Fortune nous éclaire sur la réaction de Steve Jobs au lancement raté de MobileMe et sur quelques détails de l'organisation d'Apple.

Un article d'Adam Lashinsky publié dans le dernier numéro de Fortune, uniquement disponible sur l'App Store en version numérique en attendant la sortie du magazine en kiosque et de l'article sur le web, nous éclaire un peu plus sur le lancement raté de MobileMe en 2008 et sur la réaction de Steve Jobs. Mobile devait regrouper les services iTools et .Mac afin de permettre un accès en continu à son courriel, son agenda et ses contacts via une synchronisation depuis les airs entre les ordinateurs, les iPhone, les iPod touch et les serveurs Apple. Le service s'est révélé extrêmement lent et les serveurs étaient régulièrement inaccessibles, ce qui souleva plusieurs questions sur la qualité, la fiabilité et le caractère payant de MobileMe.

Steve Jobs aurait convoqué toute l'équipe MobileMe dans le hall central du campus Apple à Cupertino. Il aurait alors dit à tous les employés qu'ils ternissaient la réputation d'Apple et il aurait ajouté qu'ils devraient se détester entre eux pour s'être laissé tomber avant d'annoncer la nomination de nouveaux responsables d'équipes.

Durant cette réunion, qui ressemble plus à un sermont, Steve Jobs aurait demandé aux équipes les fonctions de MobileMe. Une fois les réponses qu'il attendait obtenues, il se serait alors écrié : "Alors pourquoi MobileMe ne le fait pas ?" Steve Jobs avait l'air particulièrement remonté par l'accueil de MobileMe par Walt Mossberg, le journaliste du Wall Street Journal :

Mossberg, notre ami, n'écrit plus de bonnes choses à propos de nous.

Le journaliste Lashinsky évoque également le discours de Steve Jobs lorsqu'il nomme un nouveau Vice-Président. Ce dernier ne doit pas avoir d'excuses, mais expliquer les raisons de son échec. Le journaliste cite également quelques anecdotes intéressantes comme le fait que deux personnes seulement ont travaillé au portage de Safari pour iPad, le fait que chaque projet soit associé à une personne clairement désignée baptisé DRI pour Directly Responsible Individual, ou bien encore le fait que tous les lundis, Steve Jobs rencontre les cadres pour faire le point sur les projets en cours et le mercredi les équipes marketing.

Lorsqu'un projet approche de la fin, Apple met les bouchés doubles pour le rendre parfait. Le journaliste évoque ainsi le recours à l'orchestre symphonique de Londres pour les bandes-son d'iMovie, l'envoi d'une équipe de tournage à Hawaii pour les films d'illustrations ou encore la reproduction d'un faux mariage à San Francisco avec la participation d'employés Apple. Il indique également que le responsable de l'Apple Store en ligne ne gère pas les images présentes sur le site, c'est le département graphique d'Apple qui décide de toutes les images à publier.

Enfin, Steve Jobs a également embauché le doyen de l'Université de Yale afin qu'il dirige un groupe d'études composé de professeurs et de vétérans d'Harvard au sein de l'Université Apple. Ils étudient différents cas afin de préparer les employés à la vie après Steve Jobs, ils se concentrent notamment sur les récentes décisions d'Apple et sur la culture interne de la société. Ils parlent avec les employés ainsi qu'avec les cadres importants de la société comme Tim Cook et Ron Johnson. Preuve que Steve Jobs prépare déjà sa retraite tout en douceur...

Un clavier qui fait également dock iPhone

iPad : des baguettes et un médiator pour GarageBand