Plusieurs fournisseurs se sont fait tirer les oreilles par Apple.

La société californienne Apple vient de publier son rapport 2011 sur la responsabilité sociale de ses fournisseurs. Durant l'année dernière, Apple a relevé 37 violations des principes fondamentaux de son code de conduite chez 127 fournisseurs asiatiques. La violation des principes fondamentaux est relativement grave puisqu'elle implique l'emploi de personnes sous l'âge légal du travail, la pression sur les travailleurs, ou encore plusieurs abus sur les ouvriers. D'après le rapport, un sous-traitant exposait ses employés à des produits chimiques toxiques, quatre usines présentaient des faux registres de paie ou mentaient clairement aux équipes d'audit d'Apple. Une entreprise a formé ses employés afin qu'ils répondent correctement aux questions des représentants d'Apple et une autre a tout simplement essayé de corrompre les enquêteurs.

En réponse à ces problèmes, Apple a contraint les sous-traitants de se mettre aux normes. Pour les produits chimiques, l'entreprise a cessé de les utiliser et a amélioré son système de ventilation. Pour les employés mineurs, l'entreprise a amélioré son système d'identification et a renvoyé les enfants sur les bancs de l'école alors que les fournisseurs sous-payant les employés ont dû se mettre en accord avec les lois du pays. Dans le cas du faux registre et de la tentative de corruption, Apple a rayé les fournisseurs de la liste.

L'affaire Foxconn, qui a défrayé la chronique l'année dernière, a mobilisé une partie de l'équipe dirigeante d'Apple, dont Tim Cook, le directeur financier d'Apple. Ils ont recommandé à Foxconn d'embaucher plusieurs psychologues, d'ouvrir un centre de soin 24h/24 et d'installer des filets sur les immeubles...

Pour cette année, Apple a fixé de nouveaux objectifs à ses fournisseurs notamment que les employés comprennent leur droit. De plus, les fournisseurs secondaires devraient être équipés de classes d'apprentissage. Enfin, Apple devrait travailler avec les principaux industriels pour régler les problèmes d'heures supplémentaires non rémunérées et du travail des mineurs.

• Accéder au rapport sur la responsabilité social des fournisseurs 2011

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