FaceTime : surfacturation du premier SMS ?

Publié le 27 août 2010 , par Tanguy Andrillon - mis à jour le 27 août 2010 à 18h - dans iPhone - Mots clés : iPhone 4

Plusieurs semaines après la sortie de l'iPhone 4, les opérateurs facturent encore des SMS liés à FaceTime.

FaceTimeSi les appels FaceTime passent effectivement par Internet d'où la nécessité de disposer du Wi-Fi, le premier appel FaceTime entraine obligatoirement l'envoi d'un SMS pour identifier l'iPhone 4 sur les serveurs Apple. Lorsque vous êtes en conversation téléphonique, l'appui sur le bouton FaceTime envoie directement le SMS à votre correspondant entrainant la facturation d'un SMS standard ou son décompte sur un forfait SMS.

En revanche, lorsque vous tentez de joindre via FaceTime un correspondant pour la première fois sans être en communication avec lui, l'iPhone 4 envoie un SMS à un serveur britannique qui se charge d'identifier le correspondant. La connexion est ensuite établie à l'aide d'une sorte de "Push" qui active l'appel FaceTime sur l'iPhone du correspondant. Les connexions FaceTime suivantes n'entraineront plus d'envoi de SMS pour ce correspondant puisque son iPhone sera identifié sur les serveurs, tout passera donc par Internet.

Seul problème, selon nos confrères d'iGénération, certains clients SFR se sont vu facturer des SMS vers l'Angleterre 0,30 € alors qu'ils tentaient simplement d'appeler un correspondant via FaceTime. Devant la plainte du client au service client, SFR aurait décidé de rembourser les SMS surtaxés.

Le fonctionnement de FaceTime pourrait bien évoluer avec la sortie de l'iOS 4.1 et des iPod touch 4G. Ces derniers étant dépourvus de fonction téléphone, tout devra passer par Internet pour les appels FaceTime.

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