Que peut faire Apple pour régler le problème des iPhone 4 ?

La société californienne ne s'oriente vraisemblablement pas vers un rappel massif de ses 2 millions d'iPhone 4 déjà écoulés. Ce sont en tout cas les conclusions du New York Times et du Wall Street Journal souvent bien informés. Le premier évoque une mise à jour logicielle plus poussée que celle publiée hier venant corriger le problème qui se situerait au niveau de la couche logicielle qui fait le lien entre l'antenne et l'iOS.

Évidemment, nous sommes sceptiques sur ce point puisque le problème est physique (la perte du signal s'effectue lors de la mise en contact des deux antennes avec la main). Apple pourrait donc augmenter la puissance du signal ou désactiver l'antenne Bluetooth et Wi-Fi ponctuellement, ce qui aurait quelques conséquences fâcheuses.

Apple dément formellement que Steve Jobs et les cadres étaient au courant du problème, le patron d'Apple serait tombé amoureux du design et aurait poussé ses équipes à travailler sur ce modèle. De son côté, le Wall Street Journal pointe du doigt les tests en situation réelle de l'iPhone 4. En effet pour camoufler le design du nouvel iPhone, ce dernier était utilisé dans une coque de protection et le problème de réception n'est visible que lorsque l'antenne est en contact avec la main. Pour finir, les opérateurs auraient reçu l'iPhone 4 très tardivement pour faire des tests poussés.

Ce soir à 19h, heure française, Apple tiendra une conférence de presse sur l'iPhone 4. La société californienne devrait largement revenir sur le problème de réception qui entache sérieusement son image de marque. Enfin, dernière précision, le délai de livraison de l'iPhone 4 vient de passer de 10 jours à 3 semaines...

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