Selon les SAV d'Apple, le dernier iPhone n'a aucun problème.

Le blog Boy Genius Report vient de publier la note interne distribuée aux techniciens du support technique Apple concernant le problème de réception de l'iPhone 4. Il est indiqué que les employés doivent tout d'abord préciser que l'iPhone 4 dispose de meilleures performances sans fil par rapport aux autres modèles d'iPhone et que la plupart des téléphones connaissent une diminution de la qualité de réception en fonction de leur prise en main, c'est vrai sur l'iPhone 3GS en couvrant le coin inférieur droit. Si le client constate une perte de signal, il est invité à utiliser une coque de protection ou un "Bumper".

Les conseillers ne doivent pas prendre l'iPhone 4 en garantie pour ce type de problème. Enfin, ils ne doivent surtout pas offrir de "Bumper". S'il n'y a apparemment aucun problème de réception pour l'iPhone 4 officiellement chez Apple, il se murmure pourtant qu'une mise à jour logicielle viendrait régler ce problème dans les jours à venir.

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