Apple explore de nouvelles voies dans les échanges entre les clients.

En avril 2008, le bureau des brevets et des marques américains (U.S. Patent and Trademark Office) a publié un brevet attribué à Apple relatif aux relations entre les réseaux sociaux et les achats sur Internet. Les utilisateurs seraient capables de voir ce qu'ont acheté d'autres clients et pourraient également dialoguer entre eux. Le brevet parle également de la possibilité d'inviter des clients à venir participer à des événements particuliers comme discuter avec l'auteur d'un livre. Le bureau américain vient tout juste de valider la paternité de ce brevet à Apple.

Dans l'état actuel des choses, Apple pourrait se servir de ce brevet pour ses boutiques en ligne comme l'iTunes Music Store, l'AppStore ou encore le futur iBooks Store. Les utilisateurs pourraient ainsi échanger des informations en temps réel. Cette technologie pourrait également être appliquée aux Apple Store et pourquoi pas aux boutiques physiques Apple via une application iPhone.

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