Une nouvelle polémique inonde le web après le refus d'Apple de prendre en charge deux machines sous garantie à cause de leur toxicité.

Récemment, Apple aurait refusé de prendre deux machines en garantie à cause des dommages infligés par la fumée de cigarette. La société évoque le fait que la fumée aurait endommagé les composants, mais également qu'elle pourrait affecter la santé des techniciens. Plus étonnant encore, dans les deux cas, les ordinateurs étaient couverts par une extension de garantie Apple Care.

Selon le département de l'environnement et de la santé (OSHA), la nicotine ferait partie de la liste des produits dangereux. Apple évoque donc cette fameuse liste pour refuser le démontage de la machine par un technicien. Cepednant, la liste publiée par l'OSHA indique également le chlore utilisé dans les piscines, le sucre ou encore le talc comme substance potentiellement dangereuse.

Au final, outre le fait qu'Apple ne prenne pas ces machines en garantie, la société ne précise pas dans ses conditions d'utilisations que les machines sont sensibles à la fumée et que les techniciens ne pourront avoir accès aux machines touchées par des problèmes relatifs à la fumée. Aux États-Unis, Apple est, à ce jour, la seule société à avoir refusé la réparation d'un ordinateur pour cause de présence de nicotine.

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