Seagate a connu quelques déboires avec certaines gammes de disques durs (Barracuda 7200.11). La société a enfin fait un geste envers les propriétaires malheureux. Elle vient de reconnaître que les disques durs défectueux provoquaient bien une erreur qui avait comme résultat une mauvaise reconnaissance par le système du disque, mais dans le même temps elle rassure sur le fait que les données ne sont pas perdues et toujours bien présentes sur le disque. Et pour les clients qui auraient perdu des données, il met en place un service gratuit de récupération de données.
Les nouveaux disques commercialisés contiendraient un firmware qui corrige ce bug, mais il serait impossible apparemment de mettre à jour le firmware des disques incriminés.
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